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CrazyChair Preise 2011

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FAQ – frequently asked questions – häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne anrufen, eine E-Mail oder Fax senden.
Zu den oft gestellten Fragen möchten wir Ihnen aber hier schon einige Antworten geben. Auch für die “Insider” unter Ihnen, die unsere Produkte schon viele Jahre kennen und nutzen, scheint es immer noch einige Neuigkeiten zu geben.

All-Weather Material: Was ist besonderes daran?
Es ist ein extrem robustes High-Tech Mikrogittergewebe. Sympathisch an der Haut, heizt sich bei starker Sonne nicht auf und bleibt angenehm luftig kühl. Es bleicht nicht aus, ist UV-stabil, gegen Nässe jeder Art resistent (Regen, Meerwasser, Pool) und einfach mit Schwamm und Wasser zu reinigen.

Anbringung Hängematte: Was sollte man beachten?
Sie benötigt 2 feste Punkte zur Anbringung. Für unsere All-Weather Hängematte “Classic” sollte der Abstand von 3,80 m bis 4,50 m sein und die Höhe der Hängepunkte bei 3,80 m Abstand ca. 1,40 m betragen. Bei längerem Abstand die Hängepunkthöhe etwas erhöhen. Die Hängematte sollte straff gespannt werden, um den optimalen Liegekomfort zu genießen. Die Hängematte “Slimline” benötigt einen idealen Abstand von 2,75 m bis 3,00 m und dann eine Hängepunkthöhe von 1,30 m – 1,50 m. Diese sollte nicht straff gespannt werden und so hängen, das die typische Formgebung ohne Spannungen auspendeln kann.

Anbringung Hängesessel: Wo und wie kann ich ihn aufhängen?
Der Hängesessel benötigt einen stabilen Hängepunkt, von dem er mit einem Seil abgehängt wird. Zum Beispiel am Baum, am Schaukelgerüst, von der Balkonbrüstung, vom Dachgiebel, von der Pergola, im Haus von der Betondecke oder von einem Holzbalken. Oder man verwendet einen der angebotenen Ständer.

Animal-Print: Ist das ein echtes Fell?
Nein. Es ist ein hochwertiges Webpelz, was die Optik von Tierfellen darstellt. Wir fertigen daraus Cover (Sitzbezüge) für den Crazy Chair Hängesessel.

Armlehnen: Welchen Vorteil haben die?
Die Armlehnen gehören zu jedem Crazy Chair und sind bereits angebracht. Natürlich immer passend zu Material und Farbe des Hängesitzes. Die Armlehnen lassen sich individuell so verstellen, das Arme und Schultern entlastet werden. Ausserdem sind sie beweglich, was den Entspannungseffekt erhöht.

Bambus: Wie robust ist der?
Wegen seiner hohen Stabilität ist er für unsere Wigwam-Ständer bestens geeignet. Bambus ist ein Naturprodukt und das Reißen bzw. Spalten der Rohre ist in unserem Klima in der Regel nicht zu vermeiden. Je nach Witterung mal weniger oder mehr. Diese Risse haben keinen wesentlichen Einfluss auf die Stabilität. Übrigens: In asiatischen Ländern benutzt man Bambusstangen für den Gerüstbau.

Baumwoll-Canvas: Auch für draussen geeignet?
Dieses Material haben wir für den Indor-Einsatz vorgesehen. Bei schönem Wetter kann man ihn zwar draussen nutzen, aber bei Regen nicht hängen lassen. Das von uns verwendete Baumwoll-Canvas Material lassen wir extra für uns in Deutschland weben und färben. Dann sind wir sicher, das alle Qualitätsvorgaben eingehalten werden und unsere Kunden beste Qualität erhalten. Mehr dazu unter “Pflege”.

Befestigung: Ist das Befestigungsmaterial dabei?
Die Grundausstattung für die Aufhängungen gehören zum Lieferumfang. Beim Hängesessel ein fest eingeknüpfter V4A Drehschäkel, eine Spiralfeder und ca. 1,5 m Seil. Bei der Hängematte an beiden Seiten ein V4A Drehschäkel und 2x ca. 1,5 m Seil. Wir kennen aber nicht die Gegebenheiten beim Kunden und die sind oft sehr unterschiedlich. Deshalb bieten wir für die verschiedenen Befestigungen perfekte Lösungen an: Hochlastdübel für Betondecken, Ringösenschrauben für Holzbalken, vorgereckte Seile zur Abhängung, Ummantelungen als Seilschutz, etc. Durch unsere langjährige Erfahrung geben wir gerne Tipps, auch bei schwierigen Situationen.

Beratung: Wie läuft das ab, wenn Fragen auftreten?
Ganz einfach: Melden Sie sich. Rufen Sie an oder senden eine E-Mail und wir können über alles reden. Als Hersteller der Crazy Chair Collection kennen wir jedes Detail. Wir wissen, was im Markt um uns herum passiert und was ganz entscheidend ist: Wir haben täglich den direkten Draht zu Interessenten und Kunden. Wir haben keine “anonyme Bestellhotline”, sondern immer ein individuelles Gespräch oder einen Mailverkehr, um in erster Linie die Kundenbedürfnisse mit den Produktwünschen in Einklang zu bringen. Und wenn Sie Fragen haben, aber nicht bestellen möchten, dann stehen wir Ihnen ebenso für Ihre Fragen zur Verfügung. Dafür nehmen wir uns immer Zeit, auch wenn es mal eine halbe Stunde dauert.

Bestellung: Wie kann ich bestellen – im Shop?
Um eins vorweg zu klären: Wir haben keinen Internetshop. Und aus gutem Grund. Denn wir möchten unsere Internetpräsentation als Informations- und Kontaktmöglichkeit anbieten. Der klassische Internetshop ist uns zu anonym, unpersönlich und pauschal. Unsere langjährige Erfahrung hat gezeigt, das die Kunden unser Beratungsgespräch schätzen – und wir auch. (Wenn wir Ihnen jetzt verraten, das wir durchschnittlich bei jeder zweiten Kundenanfrage bzw. Bestellung eine Dankes-Mail erhalten, können wir mit unserem Vorgehen nicht falsch liegen). Probieren Sie es aus: Sie können uns telefonisch, per Mail oder Fax kontakten oder im Office besuchen.

Betondecke: Wie befestigt man den Hängesessel daran?
Ganz einfach, mit dem von uns angebotenen Hochlastdübel mit Ringöse. Den gibt es nicht in normalen Baumärkten. Dazu muß man in die Betondecke nur ein 10 mm Loch bohren, ca. 7-8 cm tief. Metalldübel reinstecken, Mutter fest anziehen, Ringöse aufdrehen, festziehen und fertig. Jetzt das Abhängeseil vom Hängesessel durch die Ringöse ziehen und die Seilenden als Schlinge verknoten. In diese Schlinge die Feder einhängen und daran die Öse des Drehschäkel vom Crazy Chair. Perfekt.

Cover: Brauche ich dazu den Hängesessel?
Na klar. “Cover” nennen wir die Komplett-Bezüge, die wir passend für den Crazy Chair herstellen. Mit dem Cover wird der Sitz, die Armlehnen und das Fußteil bezogen. Es gibt sie aus hochwertigem Fleece oder aus Webpelz (Animal-Print). Die Cover sind eine sinnvolle Ergänzung beim All-Weather, wenn man in der kühleren Jahreszeit angenehm Rückenwarm noch draussen sitzen möchte. Aber auch für den Indoor-Einsatz die kuschelig warme, gemütliche Sitzerweiterung. Die Cover werden mit Reißverschluß und Klettband am Hängesessel befestigt, lassen sich einfach auf- und abziehen und mittels Waschmaschine (Schonwaschgang) und Trockner leicht pflegen.

Crazy: Was bedeutet das?
Man könnte es einfach mit “verrückt” übersetzen. Es gibt aber viele Bedeutungen in unterschiedlichen Wortkombinationen, z.B. im amerikanischen Slang heißt es auch wonderful, excellent, perfect: That’s crazy, man, crazy. Wie man es auch betrachtet: Unsere Produkte sind crazy und ohne selbst crazy zu sein, kann man diesen Anspruch an Qualität, Perfektion und Design auf Dauer nicht erfüllen. That´s it.

Crazy Chair: Ist der so verrückt?
Zumindest ist er nicht gewöhnlich. Wir haben den Namen “Crazy Chair” als Marke international schützen lassen. Wir hegen und pflegen unsere Marke, unter der wir inzwischen eine umfangreiche Kollektion von Hängesessel, Hängematten und Edelstahlständer herstellen und vermarkten. Unsere Produktion ist in Deutschland (Bayern), was uns sicher von den meisten Mitbewerbern klar unterscheidet. Wir kümmern uns um Design, Material, Verarbeitung, Test, Qualitätskontrolle und Vermarktung. Die Produktion wird regelmäßig vom TÜV kontrolliert.

Design: Was ist anders als bei anderen?
Über Geschmack läßt sich streiten – über Design nicht. Hier geht es nicht darum, ob es gefällt oder nicht. Wir verstehen Design in unserem Produktbereich als konsequente Umsetzung klarer Formen und Linien, dabei auf Firlefanz und Unwesentliches gnadenlos zu verzichten, Wichtiges zu betonen und alles unter Verwendung hochwertiger Materialien und Verarbeitung zu einem überzeugenden Produkt zu vereinen. Dabei sind Funktionalität, Einfachheit, Robustheit, Komfort, Langlebigkeit und Ökologie wesentliche Kriterien unserer Entscheidungsprozesse.

Dinamica: Ist das ein Stoff?
Dinamica ist die neue Generation eines Non-woven-Produktes und hat sich damit zu einem hochwertigen Microfaserstoff mit einer eleganten Velourslederoptik etabliert. Es ist angenehm weich und griffig und von fester, stabiler Materialqualität. Dinamica hat keine Pillingbildung, ist atmungsaktiv und zeichnet sich durch ein angenehmes Sitzklima aus. Flecken lassen sich gut entfernen, ist waschbar bis 40°, besitzt das ISO und ÖKO-Zertifikat, ist umweltfreundlich, schadstofffrei und damit auch für Allergiker geeignet. Die Crazy Chair aus Dinamica bieten wir in ca. 120 Farben an. Mehr dazu unter “Pflege”

Drehschäkel V4A: Was ist das denn?
Drehschäkel aus V4A Edelstahl dienen der einfacheren und sicheren Befestigung. Alle Hängesessel und Hängematten werden von uns damit konfektioniert. Beim Hängesessel hat es den zusätzlichen Vorteil, das man damit die Drehrichtung so einstellen kann, das man auch in die Richtung schauen kann, die man mag, ohne sich vom Seil die Richtung diktieren zu lassen. Außerdem haben unsere Drehschäkel den Sicherheitsaspekt, das man durch ständiges Drehen in eine Richtung (beliebt bei Kindern) verhindert, das sich eine Schraubenbefestigung z.B. an der Betondecke nicht herausdreht.

Edelstahl: Warum Edelstahl?
Es ist der moderne Werkstoff unserer Zeit, lange nicht so pflegeaufwendig wie Holz, extrem stabil und dabei vergleichsweise leicht. Wir verarbeiten hochwertiges Edelstahl in unterschiedlichen Rohrdurchmessern und Wanddicken für Hängematten-Ständer (Lazy), Hängesessel-Ständer (Sola, Mezzo, Mondo), den Cube und für die Spreizstangen von Hängesessel und Hängematten. Die Edelstahlverarbeitung erfolgt mit größter Sorgfalt beim Biegen und Schweißen und die Qualität unserer Ständer überzeugt auch die Profis unter unseren Kunden, die mit diesem Werkstoff Erfahrung haben.

Einlagern: Was mache ich im Winter?
Da man wegen des Wetters kaum draussen in Hängematte oder Hängesessel sitzen wird, kann man diese leicht abnehmen und verstauen. Sollten sie es im Gartenhaus oder ähnlichen Plätzen überwintern wollen, so achten Sie bitte darauf, das Mäuse oder andere Nager ihn nicht anknabbern können. Der Hängesessel läßt sich aber auch ideal in der Wohnung nutzen, z.B. im Wohnzimmer, der Leseecke, vor dem Kachelofen oder im Kinderzimmer. Kombiniert man ihn mit einem “Cover”, ist es kuschelig warm und gemütlich darin zu sitzen. Die Edelstahlständer sind einfach zu zerlegen und damit gut zu verstauen (Garage, Hausnische, etc.) Sie können aber auch ohne weiteres draussen stehen bleiben.

Farben: Was gibt es an Farben?
Insgesamt bieten wir ca. 140 Farben an – diese aber für unterschiedliche Materialien. Da sich Veränderungen ergeben, entnehmen Sie die Farben bitte unserer Produktdarstellungen oder lassen Sie sich von uns Original-Materialmuster zusenden, wenn Sie absolut sicher gehen möchten.

Feder: Ist die nötig?
Nötig nicht, aber angenehm. Deshalb gehört sie auch zum Lieferumfang des Crazy Chair Hängesessel. Die Spiralfeder wird zwischen Abhängeseil und Drehschäkel gehängt.

Fleece: Kennen Sie doch sicher vom Wintersport?
Wenn es so richtig kalt ist, freut man sich über einen Pulli oder Weste aus Fleece. Da Fleece nicht gleich Fleece ist, haben wir uns konsequent für die besten Qualitäten entschieden. Aus denen produzieren wir dann die “Cover” für Hängesessel. Mehr dazu unter Cover.

Garantie: Wie lange ist die?
Wir sind als Hersteller überzeugt von unseren Produkten und geben deshalb eine 5-jährige Gewährleistung bei sachgemäßer Behandlung und Pflege auf Material und Verarbeitung. Die einzige Einschränkung: Bei gewerblicher Nutzung bzw. Einsatz im öffentlichen Bereichen gilt die gesetzl. Gewährleistung von 1/2 Jahr.

Gewichtsbelastung: Was trägt der?
Die Gewichtsbelastungen unserer Produkte wurden durch den TÜV-Süd geprüft und sind sehr hoch dimensioniert. Der Hängesessel All-Weather mit Spreizstangen aus Edelstahl hat eine Sitzbelastung bis 150 kg, die Hängematte All-Weather Classic mit Spreizstangen aus Edelstahl eine Liegebelastung bis 250 kg und die Hängematte Slimline hat eine Liegebelastung bis 150 kg. Die Edelstahlständer Sola, Mezzo, Mondo und Slimline sind bis 150 kg und der Lazy bis 250 kg. belastbar.

Hängematten: Kann ich die auch ohne Ständer nutzen?
Selbstverständlich. Der Abstand zwischen den beiden Hängematten-Befestigungspunkten (z.B. Bäumen) sollte dann entsprechend gewählt werden, wie am Anfang unter Punkt: “Anbringung Hängematte” bereits beschrieben.

Hängesessel-Modelle: Gibt es da wirklich Unterschiede?
Ja – und zwar gewaltige Unterschiede. Es ist nicht unser Stil, sich kritisch über Mitbewerber im Markt zu äußern. Es gibt reichlich Informationsmöglichkeiten, damit sich jeder eine Meinung bilden kann. Grundsätzlich ist aber festzustellen, das die verschiedenen Hängesessel sich in kleinen Bildchen von Internet-Shops sehr ähneln. Was für den Interessenten schwer nachzuvollziehen ist, sind die entscheidenden Dinge wie Sitzkomfort, Materialqualität, Verarbeitung, Gewichtsbelastung und Größe, Hersteller und Land, Garantie, Beratung und Service. Sicher spielt der Preis in der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle. Machen Sie es sich aber bewußt: Qualität hat seinen Preis. Crazy Chair ist konsequent und aus Überzeugung “Made in Germany”. Das ist sicher teurer als Produktionen in Billiglohnländer. Auch wenn wir behaupten “wertiger” zu sein, klingt das nach Herstellergerede. Fakt ist aber, das sehr sehr viele Kunden es uns bestätigt haben, die von anderen Marken zu uns gewechselt sind und selbst den Vergleich hatten.

Hängetablett für den Crazy Chair: Schwingt das wirklich mit?
Wir haben es lange getestet und können es bestätigen. Es hängt nur an dem Gurtband und ist damit freischwebend (kardanisch) befestigt. Absolut praktisch und angenehm. Und das tolle: Es läßt sich als normales Tablett perfekt im Haushalt einsetzen und auch dabei entdeckt man bereits nach wenigen Minuten den genialen Trage- und Servierkomfort. In Kombination mit den beiden Hängetablett-Ständern (für glatte Böden in der Wohnung oder mit Rasen-Piekergabel) eine weitere mobile und komfortable Einsatz-Erweiterung.

Hochlastdübel: Wann ist der sinnvoll?
Er ist die perfekte Befestigung zur Abhängung des Hängesessels von Betondecken oder von Hängematten zwischen zwei Betonwänden. Seine einfache Montage und die hohe Belastbarkeit garantieren sicheres Hängevergnügen. Herkömmliche “Plastikdübel” sind für die Hochlast-Deckenabhängung absolut nicht zu empfehlen. Sie werden nach längerer Zeit weich, können sich im Mauerwerk zersetzen und haben zu wenig Halt bei der starken Belastung. Wir bieten die Marken-Hochlastdübel aus Metall mit Ringöse seit Jahren unseren Kunden an, da es sie nicht in üblichen Baumärkten zu kaufen gibt.

Holzbalken: Kann ich daran was befestigen?
Die meisten Holzbalken in Wohnungen, Dachgeschoss oder im Balkon- bzw. Terrassenbereich sind so tragfähig, das man einen Hängesessel daran abhängen kann. Sollten Sie unsicher sein, fragen Sie einen Fachmann, Hausmeister oder Schreiner. Zur Abhängung gibt es 2 Möglichkeiten: Bei freiliegenden Holzbalken ist es einfach, wenn Sie ein Seil um den Holzbalken legen, die Enden verknoten und dann die Feder mit Hängesessel anhängen. Sollte es ein “eingebauter” Holzbalken sein, empfehlen wir unsere Metallschraube mit verschweißter Ringöse. Diese hat ein langes, starkes Gewinde. Den Holzbalken mit einem Bohrer (z.B. 8mm) vorbohren und die Ringöse fest eindrehen. Dann wie vorher beschrieben den Crazy Chair daran abhängen.

Holz-Spreizstäbe: Welches Holz wird verwendet?
Wir verwenden nur hochwertige Rundhölzer aus Weissesche. Es sind heimische Hölzer, die keinem Regenwald-Raubbau unterliegen. Diese werden mit Holzölen mehrfach behandelt und sind damit wetterfest vorbereitet. Bei dauerndem Ausseneinsatz sollten die Hölzer 2-3 mal im Jahr mit einem Tuch und Holzpflegeöl nachbehandelt werden.

Knoten: Welchen Knoten muß ich machen?
Sollten Sie Segler oder Kletterer sein, kennen Sie sich ja aus. Für “Laien” ist die praktische Lösung der ganz normale Knoten. Also beide Seilenden des Seils zusammen in eine Hand nehmen und einen Knoten so schlingen, das noch ca. 8-10 cm überstehen – zur Sicherheit. Das hält.

Lap-Tray: Ist das praktisch?
Sogar sehr praktisch für alle, die gerne mal die Kaffee-Tasse abstellen möchten, ein schweres Buch lesen, einen Brief schreiben oder mit dem Laptop arbeiten wollen. Man legt es wie ein “Schoßtablett” auf die Oberschenkel, wenn man in Crazy Chair sitz. Das weiche mit Styroporkugeln gefüllet Unterkissen schmiegt sich der Körperform an und liegt stabil auf. Es hat eine versiegelte glatte Korkplatte, die man leicht abwischen kann. Das Lap-Tray gibt es in dem passenden All-Weather Material zum Crazy Chair.

Leder: Was für eine Lederqualität ist das?
Leder ist Vertrauenssache. Wir bieten ausschließlich Qualitäten aus deutscher Herkunft an, von süddeutschen Bullen, aus namhafter deutschen Gerberei. Nur so können wir sicherstellen, dass wir Leder verwenden, dass nicht mit unter Krebsverdacht stehenden chemischen Mitteln behandelt wurde. Für den Crazy Chair verwenden wir Bullenleder aus den begehrten Mittelstücken. Herkömmliche Leder, wie sie für Sitzmöbel zum Einsatz kommen, sind uns zu dünn und man müßte diese hinterfüttern. Das wollen wir nicht. Deshalb verarbeiteten wir nur sehr, sehr dicke (ca. 3,5 mm) gegerbte Leder, bei der die volle Ledernarbung und Natürlichkeit zur Geltung kommt. Die glatte Fläche ist die Sitzseite und die rauhe Fläche die Rückseite des Hängesessels.

Lieferumfang: Was ist alles dabei?
Beim Hängesessel: Sitz, Armlehnen, Fußteil, Feder, Drehschäkel, 1,50 m Abhängeseil und die 4 Spreizstangen aus Holz (Edelstahl gegen Aufpreis). Bei der Hängematte Classic: Hängematte, 2 Drehschäkel, 2 Spannseile je 1,50 m, 2 Spreizstäbe aus Holz (Edelstahl gegen Aufpreis) und eine Ablagetasche. Hängematte Slimline: Hängematte, Seil mit eingesetzten Karabinerhaken. Grundsätzlich gilt: Alles wurde von uns schon fertig geknüpft und professionell in Handarbeit verspleißt und verknotet. Sie können es damit sofort nutzen.

Lieferzeit: Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Als Hersteller achten wir darauf, daß unser Lager ausreichend bestückt ist. Es kann aber passieren, das einzelne Farben auf Grund der Bestellungen kurzfristig vergriffen sind. Diese produzieren wir aber kontinuierlich nach. Der Crazy Chair aus Leder wird erst nach Kundenauftrag produziert, Lieferzeit ca. 3 Wochen. Den Crazy Chair Dinamica bieten wir in ca. 120 Farben. Vor Auftrag kann der Besteller seine Farbe anhand einer Original-Farbtabelle festlegen. Wir produzieren dann den Crazy Chair innerhalb 3 Wochen.

Made in Germany: Warum gerade in Deutschland?
Hier leben wir, arbeiten wir und kennen uns aus. Deshalb haben wir uns konsequent und aus Überzeugung für den Produktions-Standort Deutschland entschieden und damit gegen Massenware aus Billiglohnländern. Wir sind eine Manufaktur in Bayern (bei Rosenheim). Dort reifen unsere Ideen zu Design, Material und Verarbeitung, aus denen wir dann die Produkte der Crazy Chair Collection fertigen. Wir haben jeden Arbeitsschritt unter Kontrolle, können individuelle Kundenwünsche berücksichtigen und prüfen jedes Teil, bevor es zum Kunden geht. Es gibt keine Containerware im Hof, die man als Lagerware verkaufen muß, sondern wir produzieren “just in time”, was durch die Kundenbestellungen definiert wird. Also frische Ware, direkt zum Gebrauch, für Zufriedenheit und Langlebigkeit.

Material: Welches Material für welchen Einsatz?
Für den Outdoorbereich empfehlen wir unbedingt das All-Weather Material. Im Wohnbereich ist Baumwoll-Canvas, Dinamica und Leder perfekt.

Montage: Wie aufwendig ist das?
Da wir sowohl Hängesessel und Hängematte gebrauchsfertig geknüpft haben, lassen sich diese in ca. 5-10 Minuten schon benutzen, wenn eine Auf- bzw. Abhängung vorhanden ist (Baum, Balken, Schaukelgerüst). Unsere Edelstahlständer sind so präzise verarbeitet, das der Zusammenbau ganz einfach ist und ca. 10 Min. benötigt.

Nackenkissen: Ist das sinnvoll?
Wir haben es speziell für den Hängesessel designt und realisiert. Nach mehreren Tests mit unterschiedlich großen Personen ergab sich eine Form und Größe, die wir als ideal ermittelt haben. Wenn man das Nackenkissen (wie schon der Name beschreibt), beim Sitzen in den Nacken schiebt, spürt man eine angenehme Entspannung. Ein zu großes Kissen wäre unangenehm und von einem Kissen im Rücken ist absolut abzuraten. Wir fertigen die Nackenkissen aus Fleece mit weicher Füllung. Mit dem angenähten und am Ende durch ein Gewicht bestückten Nackenkissen, kann man es sich je nach Bedarf in die richtige Höhe am Crazy Chair schieben.

Öffnungszeiten: Wie lauten diese?
Per E-Mail können Sie uns täglich rund um die Uhr erreichen – und wir antworten umgehend. Telefonisch von 8 – 21 Uhr, auch an Wochenenden. Sollten Sie uns ausnahmsweise nicht erreichen, haben wir gerade ein Kundengespräch oder mehrere Anrufe in der Leitung. Wir haben kein “Call-Center” und kümmern uns im Team lieber persönlich um unsere Kundenanfragen. Besuchszeiten im Showroom Großkarolinenfeld bitte vorher telefonisch mit uns abstimmen.

Pflege: Wie reinige ich mein Produkt?
Verschiedene Materialien benötigen eine individuelle Pflege. Hier erfahren Sie, was wir empfehlen. Sollten Sie dazu weitere gezielte Fragen haben, so melden Sie sich bitte bei uns – meistens gibt es noch sinnvolle Ratschläge.
Material All-Weather einfach mit Wasser und einem Schwamm abwischen. Evtl. etwas Feinwaschmittel dazugeben. Keinen Hochdruckreiniger verwenden.
Material Dinamica kann per Handwäsche (lauwarmes Wasser max. 40 Grad) oder mit einem Waschmaschinenprogramm für empfindliche Stoffe, mit neutralem Waschmittel gereinigt werden. Die schwarzen Seile bitte nicht entfernen. Zum Trocknen nicht wringen und nicht schleudern. Im Schatten trocknen lassen. Den Flor mit einer weichen Bürste wieder aufrichten. Selbst kritische Flecken lassen sich meistens gut entfernen. Bitte fordern Sie dazu bei uns die Übersicht zur Fleckenbehandlung an.
Material Fleece und Webpelz (Cover) lassen sich per Handwäsche oder im Schonwaschgang der Waschmaschine reinigen. Nicht schleudern oder wringen, sondern an der Luft trocknen lassen.
Material Baumwoll-Canvas mit einer Bürste oder Staubsauger den groben Schmutz entfernen. Gründliche Reinigung per Handwäsche z.B. in der Badewanne/Dusche. Evtl. zusätzlich ein Feinwaschmittel verwenden. Bei hartnäckiger Verschmutzung vorher mit einem Fleckenpulver (Vanish Oxi Action) ca. 30 Min. einweichen und dann gründlich mit klarem Wasser ausspülen.  Die schwarzen Seile bitte nicht entfernen. Anschließend tropfnass aufhängen. Nicht bügeln. Kurz bevor der Sitz ganz trocken ist, wieder mit den Spreizstäben aufhängen und kurz reinsetzen.
Material Leder gelegentlich mit einer Lederpflege einreiben. Zwischendurch mit einem weichen Tuch abwischen.
Material Holz-Spreizstangen mit einem normalen Holzpflegeöl und Tuch abreiben.
Material Edelstahl (Spreizstangen + Ständer) bei Verschmutzung nur mit Wasser und weichem Tuch abwischen. In hartnäckigen Fällen eine flüssige (keine schmirgelnde) Edelstahlpflege verwenden. Wir benutzen und empfehlen als Edelstahl-Intensivreinigung und Schutz folgendes Produkt: Stainless Polish von Starbrite. Auf keinen Fall metallische Schmirgeltücher bzw. -schwämme verwenden. Bitte beachten Sie die den Produkten beigefügten Gebrauchs- und Pflegeanleitungen!

Pimiento: Wer ist Pimiento?
Pimiento heißt unsere Firma und ist übersetzt die kleine scharfe Chilischote. Der Name fiel uns im Urlaub ein, als wir eine leckere Portion “Pimiento de Padron” bestellten. Zu unserer Firma Pimiento gehört die eingetragene Marke “Crazy Chair” unter der wir Hängematten, Hängesessel, Edelstahlständer und Zubehör produzieren.

Preise: Wie erfahre ich die?
Wenn Sie uns kontakten (Mail, Telefon, Fax) nennen wir Ihnen gerne alle Details zu Inlands-/Auslandspreisen, Versand/Fracht und Lieferzeiten.

Reklamation: Was ist, wenn etwas kaputt geht?
Dann stehen wir Ihnen sofort hilfsbereit zur Verfügung, freundlich und konstruktiv. Es wird je nach Situation repariert oder ausgetauscht, wenn es innerhalb der Gewährleistung von 5 Jahren passiert ist. Und später – nach 5 Jahren? Dann sind wir auch bemüht, Ihnen schnell, kostengünstig und fair zu helfen. Wir legen großen Wert auf zufriedene Kunden und kümmern uns aktiv um die beste Lösung. Vertrauen Sie darauf: Sie reden immer mit dem Hersteller in Deutschland!

Rückenentspannung: Ist der Crazy Chair gut für den Rücken?
Wir sind davon überzeugt, viele Fachleute (Orthopäden) haben es uns bestätigt und tausende Kunden sind von der Sitzergonomie und Bequemlichkeit begeistert. Unser Crazy Chair wird außer in Privathaushalten auch in Wellnessbereichen, öffentlichen Bereichen und Behinderteneinrichtungen eingesetzt. Das spricht doch sicher für sich.

Seil zur Abhängung: Kann ich jedes Seil verwenden?
Nein – das Seil muß der Tragfähigkeit des Hängesessels bzw. der Hängematte entsprechen. Weitere Anforderungen sind: Wetterfest, vorgereckt, nicht gedreht, guter Scheuerschutz. Vertrauen Sie den Seilen, die wir speziell für Hängesessel und Hängematte anbieten, mit eine Bruchlast von 1.230 kp. Wir liefern diese in beliebiger Länge zu geringen Kosten.

Seile in Schwarz
Gibt es das auch in anderen Farben?
Die Abhängeseile, die Seile der Verstrebungen und die Gurtbänder sind immer schwarz. Das hat technische wie optische Gründe. Es passt zu allen Materialien und unterstreicht das Design. Die Verschmutzung im Outdooreinsatz ist gering und außerdem absorbiert Schwarz am besten die Sonne.

Seile, speziell Hohlseile
Bei Hängesessel und Hängematte verwenden wir spezielle Hohlseile (hier meinen wir nicht die Seile zur Abhängung), sondern die Seile, mit denen wir unsere Produkte verknüpfen. Die Hohlseile erlauben uns die Möglichkeit des “Spleißens”. Also können wir auf problematische Knoten verzichten. Gespleißte Verbindungen sind aufwendiger, aber dafür stabiler als Knoten und sehen besser aus. Die von uns verwendeten Hohlseile lassen wir von einem der namhaftesten Seil-Hersteller in Deutschland extra für unsere Bedürfnisse hin produzieren. Diese Seile haben einen zertifizierten Prüftest (ca. 1.600 kp Reißfestigkeit) und werden exclusiv für uns gewebt.

Setzen + Aufstehen: Komme ich da wieder raus?
Diese Frage hören wir sehr oft und es ist wirklich ganz einfach – unabhängig von Personengröße, Gewicht, Alter und Geschlecht. Man kommt nicht nur einfach wieder raus, sondern auch ganz einfach rein. Sehen Sie sich doch dazu die Bilder an.

Shop Online: Gibt es keinen Onlineshop?
Bei uns nicht, denn wir wollen unsere Interessenten und Kunden beraten und sachlich informieren, damit man sich für das perfekte Produkt (Art, Material, Farbe, Preis, etc.) entscheiden kann. Wir haben unseren Internetshop vor Jahren bereits entfernt, da ohnehin 80% aller Interessenten uns per Mail oder Telefon kontaktet hatten, individuelle Fragen stellten und sich für unsere Beratungen und Tipps sehr bedankten. Als Hersteller kennen wir alle Details und sind damit in der Lage, besser Auskunft geben zu können, als Händler mit Internetshops, die “Handelsware” vermarkten. Weitere Gründe stehen auch unter dem Stichwort “Preise”.

Sonnendach: Ist das nötig?
Wenn die Sonne intensiv vom Himmel brezelt, ist es schon sehr angenehm. Vor allem empfehlenswert in Ländern mit starker Sonne (Spanien, Italien, Griechenland, etc.). Es sieht gut aus, da es aus dem identischen All-Weather Material gefertigt wird, farblich passend zum Crazy Chair. Es ist einfach anzubringen, jederzeit nachrüstbar und praktisch, da es noch eine kleine Ablagetasche enthält.

Ständer Hängematte: Gibt es die nur in Edelstahl?
Wir produzieren den Ständer Lazy nur in Edelstahl. Edelstahl benötigt gegenüber Holz viel weniger Pflege, ist haltbarer, sehr belastbar und hat sich in den letzten Jahren als Material im Outdoorbereich immer mehr durchgesetzt. Edelstahl ist sicher teurer als Holz – dafür überwiegen Langlebigkeit und Robustheit. Vom Design ist er viel graziler und somit weniger wuchtig wie die Holzalternativen.

Ständer Hängesessel: Welcher Ständer ist sinnvoll?
Hier sollte in erster Linie der Verwendungszweck, der persönliche Geschmack und das Budget abgestimmt werden. Wir fertigen insgesamt 4 Versionen aus Edelstahl und 1 Version aus Bambus.

Test: Wie wird denn getestet?
Jedes Material wird durch uns über mehrere Monate getestet, unter extremsten Bedingungen. Wenn wir es für sinnvoll erachten, lassen wir Dritte die Tests durchführen, wie z.B. den Crazy Chair All-Weather in Australien. Das gilt auch für unsere Ständer, wenn es um Design und Belastung geht. Unsere Produktion wird vom TÜV regelmäßig geprüft, der auch unsere Produkte Sola, Lazy, Hängematte Classic, Hängematte Slimline, Hängesessel All-Weather einzeln den harten Prüfkriterien des TÜV-Süd unterzogen hat – mit besten Ergebnissen. Wir achten bei zugekauften Materialien auf entsprechende Zertifizierungen (ökologisch, langlebig, unbedenklich, etc.). Das hat sich über viele Jahre bewährt und garantiert uns zufriedene Kunden.

Travel-Bag: Wann brauche ich das?
Eine praktische Tasche, die man über der Schulter trägt und Platz bietet für einen Hängesessel oder eine Hängematte, zusammengerollt, incl. Spreizstangen. Ideal für Unterwegs, wenn man sein Lieblingsteil mitnehmen möchte, im Fluggepäck, im Wohnmobil oder auch zu Hause als Tasche zum Verstauen.

TÜV+GS: Warum denn das?
Unsere Produktion wird vom TÜV regelmäßig kontrolliert und dazu gibt es die Zertifizierungen. Qualität und Sicherheit sind uns wichtig. Auch unsere Produkte Sola, Lazy, Hängematte Classic, Hängematte Slimline, Hängesessel All-Weather haben wir noch einmal einzeln den harten Prüfkriterien des TÜV-Süd unterzogen – mit besten Ergebnissen.

Umtausch: Was muß ich beachten?
Sollte z.B. die Farbe doch nicht gefallen, dann melden Sie sich bitte bei uns. Wir besprechen dann direkt das weitere Vorgehen und tauschen das gute Stück um, damit Sie als Kunde zufrieden sind.

Versandkosten: Wie teuer sind die?
Das ist abhängig von dem jeweiligen Artikel (Hängesessel bzw. Hängematte, Ständer, Zielort und Land). Für Hängesessel und Hängematten berechnen wir innerhalb Deutschland 10,- Euro Versandkosten. Alle Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Preisliste. Für den Auslandsversand nennen wir Ihnen die Kosten, wenn Sie uns die Empfangsadresse mitteilen, da wir mit unterschiedlichen Frachtdienstleistern zusammen arbeiten.

Verstellung Fußteil: Wie geht das?
Das Seil läßt sich in der Länge verändern, um die Beine in eine optimale Position zu bringen. Dazu das Seil an der Schlinge (oben am S-Haken) etwas rausziehen oder in das Hohlseil zurückführen.

Verstellung Sitzneigung: Welchen Vorteil hat das?
Es dient der optimalen Anpassung an die bevorzugte Sitzposition. Die kann bei verschiedenen Menschen unterschiedlich sein. Aber auch aufrechtes Sitzen oder entspanntes Liegen ist schnell verstellt, ohne Werkzeug innerhalb weniger Sekunden.

Wetterfest: Was bedeutet das konkret?
Wetterfest bedeutet nicht nur unempfindlich gegenüber Regen. Gerade bei starker Sonne und UV-Strahlung muß das Material optimale Eigenschaften vorweisen. Das von uns verarbeitete All-Weather Material für Hängesessel und Hängematten erfüllt diese Vorgaben und noch mehr: Meerwasser macht ihm nichts aus. Es heizt sich bei extremer Sonne nicht auf, bleibt angenehm luftig kühl, klebt nicht, ist angenehm an der Haut, ist allergiegetestet, fungizidbehandelt gegen Mikrobakterien, behält die Farbintensität und bleicht nicht aus. Nicht alles, was sich “wetterfest” nennt, kann diese Vorteile aufweisen. Hinterfragen Sie solche Leistungsmerkmale für Produktqualität und Wohlbefinden, bevor Sie sich für ein Produkt entscheiden.